गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 17 अक्टूबर 2026

माँ कामाख्या ज्योतिष पीठम् (ट्रस्ट) आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति वेबसाइट maakamakhya.in एवं "माँ कामाख्या" मोबाइल ऐप पर लागू है और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP) के अनुरूप है।

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

• पहचान व संपर्क: नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल (वैकल्पिक), शहर।
• ज्योतिषीय विवरण: जन्म तिथि, समय व स्थान तथा आपका प्रश्न — केवल जब आप कुंडली उपकरण, आचार्य जी से प्रश्न या AI ज्योतिषी का उपयोग करते हैं।
• AI ज्योतिषी चैट: आपके संदेश, AI के उत्तर, जन्म विवरण से बनी गणना, वॉलेट लेन-देन। उत्तर बनाने हेतु संदेश व गणना Anthropic (Claude AI सेवा प्रदाता, अमेरिका) को भेजे जाते हैं; Anthropic इन्हें अपने मॉडल प्रशिक्षण हेतु उपयोग नहीं करता। चैट का विवरण 90 दिन (रिपोर्ट/चिह्नित चैट 180 दिन) बाद स्वतः हटता है, और आप ऐप के ‘इतिहास’ से इसे कभी भी स्वयं हटा सकते हैं; बिलिंग अभिलेख लेखा हेतु रखे जाते हैं।
• पुजारी प्रोफ़ाइल: नाम, फोटो, व्हाट्सऐप नंबर, योग्यता, अनुभव, पता, पिनकोड, पहचान सत्यापन का परिणाम (आधार संख्या संग्रहीत नहीं की जाती)।
• सदस्यता: सदस्यता फॉर्म में दिया गया विवरण; संवेदनशील विवरण (मोबाइल, जन्म तिथि, पता, पहचान संख्या) एन्क्रिप्टेड रूप में रखे जाते हैं।
• भुगतान: राशि, भुगतान स्थिति व Razorpay लेन-देन संख्या। कार्ड/UPI/बैंक विवरण Razorpay द्वारा संसाधित होते हैं, हमारे पास नहीं आते। UPI QR से भुगतान करने पर आपके द्वारा भेजा गया स्क्रीनशॉट केवल भुगतान पुष्टि हेतु उपयोग होता है।
• ऐप: सूचना (push notification) टोकन व आपकी चुनी हुई राशि — केवल दैनिक राशिफल भेजने हेतु। ऐप आपके संपर्क, फोटो गैलरी या स्थान (location) तक स्वतः पहुँच नहीं लेता; पुजारी फोटो अपलोड करते समय केवल आपके द्वारा चुनी गई फोटो ली जाती है।
• तकनीकी: सुरक्षा हेतु सर्वर लॉग (IP पता, समय)। हम विज्ञापन ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते; केवल लॉगिन बनाए रखने हेतु आवश्यक स्थानीय संग्रहण (local storage) उपयोग होता है।

2. उपयोग का उद्देश्य

सेवा प्रदान करना (राशिफल, परामर्श, पुजारी संपर्क), लॉगिन व धोखाधड़ी रोकथाम, भुगतान व रसीद, शिकायत निवारण, कानूनी दायित्व (जैसे दान की रसीद व लेखा), तथा आपकी सहमति से दैनिक राशिफल सूचना/संदेश।

3. जानकारी किसके साथ साझा होती है

• पुजारी: जब आप किसी पुजारी से "व्हाट्सऐप पर संपर्क करें" दबाते हैं, तो आपका नाम, मोबाइल, शहर, पूजा व तिथि उस पुजारी को भेजी जाती है।
• आचार्य जी व ट्रस्ट के अधिकृत सहयोगी: आपका प्रश्न व जन्म विवरण उत्तर देने हेतु।
• सेवा प्रदाता: Razorpay (भुगतान), SMS/ईमेल प्रदाता, Google Firebase (ऐप सूचना), Anthropic (AI ज्योतिषी उत्तर), होस्टिंग प्रदाता — केवल सेवा हेतु आवश्यक सीमा तक।
• कानूनन आवश्यक होने पर सरकारी प्राधिकरणों को।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या विज्ञापन हेतु किराये पर नहीं देते। सार्वजनिक रूप से केवल पुजारी प्रोफ़ाइल (नाम, फोटो, शहर, योग्यता, रेटिंग) एवं समीक्षाएँ (नाम का प्रथम अक्षर) दिखती हैं।

4. संग्रहण अवधि व सुरक्षा

जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक खाता सक्रिय है या सेवा हेतु आवश्यक है; दान व भुगतान अभिलेख कर/लेखा कानूनों के अनुसार (सामान्यतः 8 वर्ष) रखे जाते हैं। डेटा भारत में स्थित सर्वरों पर एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण व HTTPS से सुरक्षित रखा जाता है।

5. आपके अधिकार

आप अपनी जानकारी देखने, सुधारने, हटाने (खाता बंद करने) तथा सहमति वापस लेने (जैसे सूचनाएँ बंद करना) का अनुरोध कर सकते हैं। ऐप सूचनाएँ फ़ोन की सेटिंग्स से कभी भी बंद की जा सकती हैं; ईमेल राशिफल हर ईमेल में दिए "सदस्यता बंद करें" लिंक से। अनुरोध info@maakamakhya.in पर भेजें — हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

6. बच्चे

सशुल्क सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के लिए नहीं हैं। बच्चों का जन्म विवरण (जैसे नामकरण हेतु) माता-पिता/अभिभावक की सहमति से ही दें।

7. शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)

गोपनीयता संबंधी शिकायत हेतु: शिकायत अधिकारी, माँ कामाख्या ज्योतिष पीठम् (ट्रस्ट), देवरिया, उत्तर प्रदेश — ईमेल info@maakamakhya.in, फ़ोन +91 9838160341।

8. नीति में परिवर्तन

इस नीति में परिवर्तन होने पर यह पृष्ठ अद्यतन किया जाएगा और महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट/ऐप पर दी जाएगी।

संपर्क / Contact

माँ कामाख्या ज्योतिष पीठम् (ट्रस्ट)
पता / Address: देवरिया, उत्तर प्रदेश
ईमेल / Email: info@maakamakhya.in
फ़ोन / Phone: +91 9838160341 (सोम–शनि, प्रातः 10 से सायं 6 बजे / Mon–Sat, 10 am – 6 pm IST)

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English version

Last updated: 17 October 2026

This policy covers maakamakhya.in and the "Maa Kamakhya" mobile app operated by Maa Kamakhya Jyotish Peetham (Trust), and follows India's Digital Personal Data Protection Act, 2023.

1. Data we collect. Name, mobile number, optional email and city; birth date, time and place and your question when you use astrology tools, ask Acharya ji or use AI Jyotishi; AI Jyotishi chat messages, replies, the computed chart and wallet transactions — messages and the chart are sent to Anthropic (Claude AI provider, USA) to generate replies and are not used to train its models; chat text is deleted automatically after 90 days (180 days for reported/flagged chats) and you can delete it yourself any time from the app's history, while billing records are kept for accounts; pujari profile details (name, photo, WhatsApp number, qualification, experience, address, PIN code, identity-verification result — Aadhaar numbers are not stored); membership form details, with sensitive fields stored encrypted; payment amount, status and Razorpay reference (card/UPI/bank details are handled by Razorpay and never reach us; a UPI screenshot you send is used only to confirm payment); in the app, a push-notification token and your chosen rashi; server logs (IP, time) for security. The app does not access contacts, gallery or location on its own; only a photo a pujari picks is uploaded. We use no advertising/tracking cookies — only local storage needed to keep you logged in.
2. Purpose. Providing the services, login and fraud prevention, payments and receipts, grievance handling, legal obligations (e.g. donation accounting), and — with your consent — daily rashifal notifications/messages.
3. Sharing. With the pujari you choose to contact (your name, mobile, city, puja and date); with Acharya ji and authorised Trust staff to answer your question; with service providers (Razorpay, SMS/email providers, Google Firebase for notifications, Anthropic for AI Jyotishi replies, hosting) only as needed; and with authorities when required by law. We never sell or rent personal data. Only pujari profiles and reviews (reviewer's initial) are public.
4. Retention & security. Data is kept while your account is active or as needed for the service; payment and donation records are kept as required by tax/accounting law (typically 8 years). Data is stored on servers in India with encryption, access control and HTTPS.
5. Your rights. You may request access, correction, deletion (account closure) or withdraw consent (e.g. turn off notifications in phone settings, or use the unsubscribe link in rashifal emails). Write to info@maakamakhya.in; we respond within 30 days.
6. Children. Paid services are not for users under 18. Provide a child's birth details only with parental consent.
7. Grievance Officer. Grievance Officer, Maa Kamakhya Jyotish Peetham (Trust), देवरिया, उत्तर प्रदेश — info@maakamakhya.in, +91 9838160341.
8. Changes. We will update this page and announce significant changes on the website/app.